Politika privatnosti
Informacije o tome koje podatke prikupljamo, zašto ih koristimo i kako ih štitimo prilikom korišćenja našeg sajta.
Vaša privatnost nam je važna. Lične podatke koristimo samo kada su nam potrebni za funkcionisanje sajta, obradu porudžbine, komunikaciju i ispunjavanje naših zakonskih obaveza.
01. Ko obrađuje vaše podatke
Rukovalac podacima o ličnosti prikupljenim putem internet prodavnice Intima Bellissima je:
Poslovno ime: SANJA BREBERINA PR TRGOVINSKA RADNJA INTIMA BELLISSIMA SOMBOR
Adresa: Kralja Petra I br. 9, 25000 Sombor
Matični broj: 68002265
PIB: 114983440
E-mail: intimabellissima@gmail.com
Za sva pitanja u vezi sa obradom i zaštitom podataka možete nam se obratiti putem navedene e-mail adrese.
02. Koje podatke prikupljamo
U zavisnosti od toga kako koristite sajt, možemo obrađivati sledeće podatke:
Ime i prezime
Adresu za dostavu i naplatu
Broj telefona i e-mail adresu
Podatke o porudžbini i kupljenim proizvodima
Podatke vezane za reklamacije, zamene i povrat
Komunikaciju koju ostvarujete sa nama
IP adresu i određene tehničke podatke o uređaju i pregledaču
Podatke povezane sa kolačićima koje sajt koristi
Prikupljamo samo podatke koji su potrebni za odgovarajuću svrhu obrade.
03. Podaci prilikom poručivanja
Kada izvršite porudžbinu putem našeg webshopa, podatke koje unesete koristimo kako bismo mogli da proverimo dostupnost artikala, potvrdimo i pripremimo porudžbinu, organizujemo dostavu i komuniciramo sa vama u vezi sa kupovinom.
Plaćanje online porudžbina trenutno se vrši isključivo pouzećem.
Intima Bellissima putem sajta trenutno ne prikuplja podatke o platnim karticama radi online kartičnog plaćanja.
04. Zašto koristimo podatke
Podatke možemo obrađivati radi:
Prijema i provere porudžbine
Potvrde, pripreme i dostave poručenih proizvoda
Komunikacije sa kupcem u vezi sa porudžbinom
Izdavanja i čuvanja računa i druge poslovne dokumentacije
Postupanja po reklamacijama, povratima i zahtevima kupaca
Bezbednosti i pravilnog funkcionisanja internet prodavnice
Ispunjavanja obaveza propisanih važećim zakonima
Obrada se vrši kada je potrebna radi preduzimanja radnji na zahtev kupca, izvršenja ugovora, ispunjavanja zakonskih obaveza ili ostvarivanja legitimnog interesa, kada su za to ispunjeni zakonski uslovi.
05. Kome možemo proslediti podatke
Vaše podatke ne prodajemo. Određeni podaci mogu biti prosleđeni pružaocima usluga samo kada je to potrebno za funkcionisanje prodavnice, izvršenje porudžbine ili ispunjavanje zakonskih obaveza.
To može uključivati:
BEX – radi dostave porudžbine
Hostinger – hosting i tehnička infrastruktura sajta
Pružaoce WordPress i WooCommerce funkcionalnosti koje sajt koristi
Knjigovodstvene i fiskalizacione usluge, kada je potrebno
Nadležne državne organe kada za to postoji zakonska obaveza
Podaci se prosleđuju samo u meri koja je potrebna za ostvarenje konkretne svrhe.
06. Koliko dugo čuvamo podatke
Podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhu zbog koje su prikupljeni, odnosno tokom perioda u kojem postoje zakonske obaveze njihovog čuvanja.
Podaci koji predstavljaju deo računovodstvene, poreske, fiskalne, potrošačke ili druge poslovne dokumentacije čuvaju se u rokovima propisanim odgovarajućim propisima.
Evidencija reklamacija čuva se najmanje tokom zakonom propisanog perioda.
07. Vaša prava
U skladu sa propisima o zaštiti podataka o ličnosti, kada su za to ispunjeni zakonski uslovi, možete zahtevati pristup svojim podacima, ispravku netačnih podataka, brisanje, ograničenje obrade ili ostvarivanje drugih prava koja vam pripadaju.
Kada se obrada zasniva na pristanku, pristanak možete povući u svakom trenutku, bez uticaja na zakonitost obrade izvršene pre njegovog povlačenja.
Imate i pravo da podnesete pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti, u skladu sa zakonom.
Zahtev možete poslati na intimabellissima@gmail.com. Radi zaštite vaših podataka možemo zatražiti razumnu potvrdu identiteta pre postupanja po zahtevu.
08. Kontakt forma
Ako nam pošaljete poruku putem kontakt forme ili e-maila, podatke koje navedete koristimo kako bismo mogli da odgovorimo na vaš zahtev i vodimo potrebnu komunikaciju.
Molimo vas da putem kontakt forme ili običnog e-maila ne šaljete podatke koji nisu potrebni za rešavanje vašeg zahteva.
09. Kolačići
Intima Bellissima sajt može koristiti kolačiće i slične tehnologije potrebne za funkcionisanje korpe, checkouta, bezbednosti i drugih osnovnih funkcija internet prodavnice.
Pored neophodnih kolačića, sajt u budućnosti može koristiti funkcionalne, analitičke ili marketinške kolačiće.
Kada je za određenu vrstu kolačića potreban pristanak, takvi kolačići ne treba da budu aktivirani pre nego što korisnik napravi odgovarajući izbor.
Korisniku treba omogućiti da prihvati ili odbije neobavezne kolačiće i da svoj izbor naknadno promeni.
10. Analitika i marketing
Ukoliko na sajtu budu aktivirani alati za analitiku ili oglašavanje, poput Google Analytics ili Meta Pixel tehnologija, ova Politika će biti dopunjena informacijama o stvarno korišćenim servisima i njihovoj obradi podataka.
Kada je prema važećim pravilima potreban pristanak korisnika, takve tehnologije biće aktivirane tek nakon odgovarajućeg izbora korisnika.
11. Bezbednost podataka
Preduzimamo razumne tehničke i organizacione mere radi zaštite podataka od neovlašćenog pristupa, gubitka, zloupotrebe ili neovlašćene izmene.
Mere zaštite uključuju korišćenje HTTPS veze, kontrolu pristupa, ažuriranje sistema i druge odgovarajuće tehničke mere.
12. Izmene Politike privatnosti
Ova Politika može biti izmenjena kada se promene funkcije sajta, način poslovanja, servisi koje koristimo ili relevantni propisi.
Važeća verzija Politike privatnosti biće dostupna na ovoj stranici.
Imate pitanje?
Za pitanja u vezi sa privatnošću i obradom ličnih podataka možete nam pisati na:
intimabellissima@gmail.comPoslednje ažuriranje: 15. septembar 2026.