Dostava i plaćanje
Informacije o dostavi, troškovima i načinu plaćanja vaše porudžbine.
Poručivanje treba da bude jednostavno. U nastavku možete pronaći sve važne informacije o dostavi i plaćanju.
01. Područje dostave
Intima Bellissima vrši dostavu porudžbina na teritoriji Republike Srbije, na adrese na kojima je moguća isporuka odabrane kurirske službe.
Porudžbine šaljemo putem kurirske službe BEX.
02. Cena dostave
Za porudžbine do 5.000 RSD trošak dostave iznosi 390 RSD.
Za porudžbine čija je vrednost veća od 5.000 RSD dostava je besplatna.
Trošak dostave prikazuje se u korpi i prilikom završetka kupovine, pre konačnog slanja porudžbine.
03. Provera porudžbine
Intima Bellissima proizvodi dostupni su istovremeno u fizičkoj i online prodavnici. Zbog toga nakon prijema online porudžbine proveravamo stvarnu dostupnost odabranih artikala.
Prvo dobijate obaveštenje da je porudžbina primljena i da čeka proveru dostupnosti. Nakon naše provere dobićete potvrdu da je porudžbina prihvaćena.
Ako neki od poručenih artikala nije dostupan, obavestićemo vas bez odlaganja.
04. Priprema i isporuka
Nakon potvrde dostupnosti artikala porudžbina se priprema i predaje kurirskoj službi BEX.
Kada paket bude predat kurirskoj službi, vreme njegove isporuke može zavisiti od mesta dostave, radnih dana, praznika, povećanog obima pošiljaka i drugih okolnosti koje mogu uticati na rad kurirske službe.
Ako isporuka poručene robe nije moguća, kupac će o tome biti obavešten bez odlaganja.
05. Način plaćanja
Plaćanje online porudžbina trenutno je moguće isključivo pouzećem.
Kupac plaća porudžbinu prilikom preuzimanja paketa, u skladu sa načinima plaćanja koje kurirska služba omogućava prilikom isporuke.
Na sajtu trenutno nije omogućeno plaćanje platnim karticama niti direktno online plaćanje.
06. Fiskalni račun
Uz porudžbinu se izdaje fiskalni račun.
Fiskalni račun se kupcu dostavlja fizički u paketu zajedno sa poručenom robom.
Preporučujemo da račun sačuvate zajedno sa dokumentacijom vezanom za porudžbinu.
07. Preuzimanje paketa
Prilikom preuzimanja preporučujemo da kupac proveri da li paket ima vidljiva spoljašnja oštećenja.
Ako je paket vidno oštećen, kupac može odbiti prijem pošiljke i obavestiti Intima Bellissima.
Ako kupac nije dostupan na adresi u trenutku dostave, dalji postupak isporuke zavisi od pravila i obaveštenja kurirske službe BEX.
08. Pitanja u vezi sa porudžbinom
Ako imate pitanje u vezi sa statusom porudžbine, dostupnošću artikala ili dostavom, pošaljite nam e-mail i navedite broj porudžbine kako bismo je lakše pronašli.
Imate pitanje o dostavi?
Pišite nam i navedite broj porudžbine.
intimabellissima@gmail.comPoslednje ažuriranje: 15. septembar 2026.
